La victoria pública, la interacción humana.

La victoria pública, la de la interacción humana se logra superados los tres primeros hábitos. Para lograr la victoria pública debemos interiorizar el cuarto, quinto y sexto hábitos.

Se trata de pensar en ganar/ganar, procurar primero comprender para ser comprendido y finalmente utilizar la signergia.

Paradigmas de la interdependencia.

La interdependencia efectiva sólo puede contruirse sobre la base de una verdadera independencia conseguida en los hábitos de la victoria privada.

Antes de pasar al área de las victorias públicas, debemos recordar que la interdependencia efectiva sólo puede construirse sobre una base de verdadera independencia. La victoria privada precede a la victoria pública ya que el autodominio y la autodisciplina son los cimientos de una buena relación con los otros.

Hemos dicho anteriormente que es el equilibrio P/CP, el concepto fundamental de la fábula de la gallina de los huevos de oro. En una situación interdependiente, los huevos de oro son la efectividad, la maravillosa sinergia, los resultados creados por la comunidad abierta y la interacción positiva con los otros. Y para conseguir huevos con regularidad tenemos que cuidar a la gallina. Necesitamos crear y cuidar las relaciones que hacen realidad esos resultados.

La cuenta bancaria emocional

La "cuenta bancaria emocional" es una metáfora de la confianza incorporada de una relación. Es el sentimiento de seguridad que tenemos respecto de otro ser humano. La cuenta bancaria emocional se deposita sobre una persona, mediante la cortesía, la bondad, la honestidad, manteniendo un compromiso, y constituyendo una reserva. Cuando la cuenta de confianza es alta, la comunicación es fácil.